よくある質問

敷地内には照明を設置しております。ただし室内には照明はありませんので各自でご用意ください

施設敷地内には防犯カメラを設けております。

また、レンタルボックスのコンテナの壁は二枚仕立てとなっており、厚みと強度を増しております。壁を破壊しての盗難への対策をしております。

壁に断熱材を入れております。温度上昇は外気温度より±10℃程度となります。

結露対策として、壁の間にクッション材を入れております。
が、温度や湿度に弱い物品の収納の際にはご注意ください。

主に下記の収納は禁止しております。
詳しくはご契約時にお送りする【一時使用約款】をお読みください。

(1) 現金、小切手・株券・手形その他の有価証券、預貯金通帳、クレジットカード、切手、印章、宝石、貴金属等。

(2) 原付バイク・自動二輪全て・自動車・ゴーカート・ヨットを含む船舶等の原動機付の物、及び左記物品の原動機付の一部。

(3) 高級ブランド品、和服・美術品等の高価な物品類、その他、乙に於いて重要な書類及び差し支えの有る物。

(4) シンナー・ガソリン・石油等の揮発性・発火性を有する物、化学変化を起こす物、可燃性ガス、爆発物その他危険物、ペンキ等の塗料、建築ガラ、その他産業廃棄物、明らかにゴミである物、及び本物件設備を汚損・劣化させる物品。

(5) 刀剣類・拳銃等の銃刀法に違反する物、いわゆる薬物５法（麻薬及び向精神薬取締法・大麻取締法・あへん法・覚せい剤取締法、麻薬特例法）及び薬事法に指定された毒物・劇物・指定薬物、及びその他の違法な物品。

(6) 保存・保管に適さない食品・飲料類。

(7) 動物・植物等の生物類。

(8) 遺体・遺骨・遺灰・位牌・遺影、及びこれらに類するもの。

(9) 腐敗、変質しやすい物品、臭気を発する物品、あるいはその可能性がある物品。

(10) 定価総額50万円を超える動産類。かつ1点または1組で定価20万円を超える動産類。

常駐しておりませんが、定期的に管理人が巡回しております。

ご用意はありません。

荷物の出し入れとそれに伴う作業以外は禁止しております。

詳しい禁止事項はご契約前の注意事項 ＞「禁止事項」をご覧ください

スマイルストレージのレンタルボックス内に収容されたすべての財物に対して、当社が加入します損害保険が自動的に適用されます。

火災・盗難による損害の補償

補償限度額	30万円／1事故
盗難に関する保証	1回限り ※鍵のかけ忘れなどによる盗難に関しては補償いたしません
保険の適用に関して	当社加入の保険会社がお支払いの可否を判断いたします

解約日は解約予告日の翌月の末日となりますのでご注意ください

解約届の締切期日	解約希望月の1ヶ月前までにお申し出ください
お支払いについて	日割りでのご請求は行いません。 例：3月15日に解約希望を通知した場合4月30日までに全ての収納物を搬出してください
手続き方法	こちらからご解約の申請をお願いします

スマイルストレージは月単位で自動更新されます。
更新時に費用は発生しません。